En el siguiente trabajo de grado se presenta un estudio que tuvo como propósito el diseño de un
sistema de control de gestión automatizado para la medición y análisis de la mano de obra y con
ello complementar el seguimiento y control de las actividades realizadas en el proceso de
realización del producto de la empresa A.P. ASOCIADOS, C.A.
El estudio fue no experimental,
descriptivo y aplicado. Se planteó como objetivo general: Diseñar un Sistema de Control de
Gestión Automatizado para la Medición y Análisis de la Mano de Obra en el Proceso de
Realización del Producto de la Empresa A.P. ASOCIADOS, C.A. Para realizar este objetivo general
fue necesario realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa referente al proceso de
realización del producto, los mecanismos de seguimiento y control utilizados, el software y
aplicación utilizados en ella para el control de gestión y las exigencias del usuario para el sistema
propuesto.
Se normalizó los indicadores de mano de obra requeridos por la empresa mediante la
metodología de normalización de EDELCA. El sistema de control de gestión automatizado
propuesto se hizo en Microsoft Office Excel 2007. Se realizó un manual de usuario de manera de
que la empresa posea una guía detallada del funcionamiento del sistema de control de gestión
automatizado.
Este estudio tiene como finalidad proveer información concerniente a la mano de
obra (Ausentismo, Sobretiempo, Horas-trabajador y Adiestramiento al personal) a la Gerencia de
manera de ayudar a la toma de decisiones y con ello aumentar el buen desempeño de las
actividades en el proceso de realización del producto en la empresa A.P. ASOCIADOS, C.A.
Palabras claves: A.P. ASOCIADOS, C.A, Mano de obra, Sistema, Indicadores, Control de gestión,
Empresa, Automatizado, Proceso.
